(estratto dalla carta della qualità dei servizi)
Il “Centro Operativo Produttori Agricoli Italiani” svolge l’attività di Centro di Assistenza Agricola a favore dei produttori agricoli, con particolare riferimento all’assistenza procedimentale consistente nella verifica e nell’accertamento della completezza, validità e corrispondenza degli atti e della documentazione presentati per loro tramite, propedeutici all’ammissione dei produttori agricoli ai benefici previsti dalla normativa in vigore.
Gli utenti sono tutti gli imprenditori agricoli del territorio di operatività, in possesso dei requisiti previsti dalle norme di riferimento. L’ambito di intervento è relativo a tutto il territorio nazionale dell’Italia ed è organizzato su base regionale e uffici territoriali.
La Società agisce nel rispetto dei seguenti criteri fondamentali: operare in conformità alle norme di riferimento, nel rispetto della trasparenza ed indipendenza, nonchè della libera accessibilità da parte di tutti gli imprenditori agricoli, utilizzando esclusivamente personale qualificato e garantendo la gestione efficace di tutti i reclami.
